Politique d'expédition

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Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition.

Traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Tarifs d'expédition :
Nous proposons des tarifs d'expédition compétitifs basés sur le poids et la destination de votre commande.
Les frais d'expédition seront calculés lors du passage à la caisse avant que vous ne complétiez votre achat.

Méthodes d'expédition :
Nous proposons actuellement des options d'expédition standard et accélérée.
L'expédition standard prend généralement 5-7 jours ouvrables.

Suivi des commandes :
Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande en visitant notre page de suivi des commandes et en saisissant votre numéro de suivi.

Expédition internationale :
Nous proposons la livraison internationale vers certains pays.
Les tarifs d'expédition internationaux et les délais de livraison varient. Veuillez vérifier les options d'expédition lors du passage à la caisse.

Douanes et taxes :
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes imposées par le pays de destination.
Le destinataire est responsable de tous les frais supplémentaires encourus.

Problèmes de livraison :
Dans le cas rare d'un problème de livraison, veuillez contacter notre équipe de service client via notre formulaire de contact.
Nous travaillerons activement pour résoudre tout problème et garantir votre satisfaction.

Exactitude de l'adresse :
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de livraison exactes.
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat.

Retards d'expédition :
En cas de retards imprévus, nous vous informerons rapidement et vous fournirons des mises à jour sur l'état de votre commande.

Retours et remboursements :
Veuillez consulter notre Politique de retour pour obtenir des informations sur les retours et les remboursements.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client via notre formulaire de contact

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